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Bevor Sie spielen

Verantwortungsvolles Spielen im Spinpolo Casino: Kontrolle gewinnen

Ab 18 Jahren gehört Spielen zu Ihrer Freizeit; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Bedenkzeit finden Sie in jedem Spinpolo-Konto.

Reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/8561/2010
Ihr Überblick

Prüfen Sie die wichtigsten Schutzpunkte

Nach diesem Überblick kennen Sie Alter, Aufsicht, Spielersperrsystem, Beratungstelefon und Ansprechpartner.

Mindestalter
18+
Lizenz und Aufsicht
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/8561/2010
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Welche Grenzen liegen in Ihrem Konto bereit?

Monatliches Einzahlungslimit. Ein monatliches Einzahlungslimit legt fest, wie viel Geld im Monat ins Konto fließt. Schalten Sie es ein, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen.

Nach der Verlustserie. Ein Verlustlimit deckelt, was ein Abend kosten darf. Es passt zu Spielern, die nach einer Verlustserie weiterdrehen und den Überblick verlieren.

Verlässliches Ende der Spielzeit. Ein Sitzungslimit beendet die Spielzeit nach einer festen Dauer. Sinnvoll ist es, wenn aus einer kurzen Runde regelmäßig ein langer Abend wird.

Ganz zu, nicht halb. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur einen Abend Pause.

Zeit zum Nachdenken. Die Bedenkzeit unterbricht das Spielen für eine selbst gewählte Spanne. Gut passt sie, wenn Sie erst nachdenken wollen, bevor es weitergeht.

Ihre Anleitung

Der Weg zum eigenen Limit im Profil

Danach wissen Sie, wo im Profil Ihre Limits liegen und wie Sie eine Grenze bestätigen.

Erst einloggen, dann ins Profil
Öffnen Sie nach dem Einloggen Ihr Profil über das Menü. Prüfen Sie, ob dort Ihr Name und Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse stimmen.
Beim Blick in die Einstellungen
Im Profil finden Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Achten Sie darauf, dass dort alle fünf Werkzeuge sichtbar sind und nicht ausgegraut.
Drei Limitarten zur Auswahl
Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit. Für den Anfang reicht ein Wert, den Sie ohne Bedauern verkraften, wenn er erreicht ist.
Bestätigt, nicht nur gewählt
Bestätigen Sie den Wert und lesen Sie die Zusammenfassung. Kontrollieren Sie danach, ob die gewählte Grenze im Profil so erscheint.

Der Moment, in dem Spiel kippt

Meist fällt es spät am Abend auf, wenn die Einsätze wachsen und die Ruhe fehlt. Wer die Zeichen dann früh erkennt, kann handeln. Ein Einzahlungslimit, vor dem Spiel gesetzt, oder eine Bedenkzeit ist der erste Schritt.

Am Anfang ist es ein Gefühl: Sie spielen länger als geplant und denken öfter daran.

  • Die Sitzung dauert länger als geplant.
  • Nach dem Spiel bleibt ein flaues Gefühl.
  • Geld für Rechnungen wandert in Einsätze.
  • Verluste wollen Sie sofort zurückholen.
  • Über Ihr Spiel sprechen Sie mit niemandem.
  • Sie spielen weiter, obwohl Sie aufhören wollten.
  • Schlaf und Arbeit leiden spürbar darunter.
Hilfe ohne Namen

Ein Anruf, der nichts kostet

Seit Jahren gilt für uns: Wer Hilfe braucht, soll sie ohne Kosten und ohne Namen finden.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Kostenlos und anonym berät die Telefonberatung des BIÖG Spieler und Angehörige: montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz über sein Meldeportal entgegen. gluecksspielsucht.de

Wie schützen Sie Kinder im Haushalt mit?

Wer muss sich ausweisen? Erst ab 18 Jahren ist ein Konto möglich, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Identitätsdokumente. So bleibt der Zugang an eine erwachsene Person gebunden, nicht an ein offenes Gerät im Wohnzimmer.

Vorher sperren statt nachher bereuen. Ein Filter auf dem Familienrechner oder Handy sperrt Glücksspielseiten, bevor sie sich öffnen. Richten Sie ihn ein, solange das Gerät geteilt wird, statt erst nach einem Vorfall zu reagieren.

Erst zuhören, dann handeln? Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht hört auch Angehörigen zu, kostenlos und anonym.

Wählen Sie die Dauer, die zu Ihnen passt

Bedenkzeit im Konto. Kurz vor Mitternacht, wenn die Runde schon lange läuft, hilft eine Bedenkzeit im Konto; sie gilt für Stunden oder Tage. Der deutlich gekennzeichnete Panikknopf löst sofort eine 24-Stunden-Sperre aus. Solange sie gilt, bleibt der Spielzugang zu.

Lange Sperre statt kurzer Pause. Am Abend der Entscheidung schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum, und diese Sperre lässt sich vorher nicht aufheben. Sie stellen die Selbstsperre in den Kontoeinstellungen ein; Einzahlungen und Spiel sind danach gesperrt, bis die Frist abläuft.

Sperre über OASIS beantragen. Vor jeder Anmeldung prüfen Anbieter das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt; wer dort steht, kommt nicht herein. Die Laufzeit beträgt mindestens ein Jahr, kürzer auf Antrag, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen lässt sich die Sperre online oder über einen erlaubten Anbieter; von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Ihr Schutz, erklärt

Wenn Sie vor dem Handy sitzen und fragen

Bei Spinpolo Casino beantworten wir lieber direkt, bevor Unsicherheit entsteht.

Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy setzen?+
Ja. Die Kontoübersicht in der mobilen Ansicht bietet denselben Bereich für Limits wie die Desktop-Fassung, und Sie finden ihn nach dem Einloggen im Profil. Dort legen Sie das Monatslimit fest, das ab der ersten Einzahlung gilt.
Lässt sich eine Selbstsperre bei Ihnen vorzeitig aufheben?+
Nein, die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie selbst gewählt haben. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen, damit der Abstand wirklich Abstand bleibt. Wählen Sie den Zeitraum deshalb bewusst und lieber länger als zu knapp.
Wie beende ich mein Konto bei Spinpolo Casino dauerhaft?+
Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Das Team bestätigt die Schließung, danach sind Einzahlungen und Spiel nicht mehr möglich. Für Rückfragen erreichen Sie den Support rund um die Uhr per Chat oder Telefon.
Sperrt meine Selbstsperre hier auch andere Anbieter?+
Nein, die Sperre im Konto gilt für Spinpolo Casino. Für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland gibt es zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, das Sie gesondert beantragen. Erst dieser Eintrag wirkt anbieterübergreifend.
Warum wollen Sie mein Alter überhaupt sehen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und wir das vor jedem Spiel prüfen müssen. Ausweis oder Reisepass dienen allein dieser Kontrolle und der Zuordnung Ihres Kontos. Ohne bestätigtes Alter bleibt das Spielen gesperrt.

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