Konto endgültig frei

Spinpolo Casino Verifizierung: Ihre Auszahlung hängt an diesem Schritt

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit Geldwäsche ausgeschlossen bleibt; abgeschlossen ist sie bei uns in der Regel nach 42 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/8561/2010

Prüfdaten

Die Verifizierung in Kurzform

Wir halten den Ablauf knapp, weil klare Angaben Ihnen Wartezeit und Rückfragen ersparen.

Wer prüft

Spinpolo Casino GmbH

Erlaubnis

GGL, GGL/8561/2010

Dauer

42 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Fehlerfrei durch

Vom unscharfen Foto zur bestätigten Identität

Wir prüfen jeden Beleg einzeln, deshalb zählt beim Hochladen vor allem die Qualität des Bildes.

Vorher prüfen, dann hochladen

Sie laden die Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises hoch. Achten Sie auf scharfe Kanten, vollständige Ecken und eine gleichmäßige Beleuchtung ohne Spiegelung.

Ihr Adressnachweis im Bild

Als Adressnachweis dient ein Dokument, das Ihren Namen und Ihre Anschrift zeigt. Ein aktuelles Datum und gut lesbare Zeilen ersparen uns eine zweite Anfrage.

Gehört das Konto Ihnen?

Nennen Sie uns das Zahlungsmittel, über das Ihre Einzahlungen laufen. Der Nachweis muss zu Ihrem Namen passen, damit wir Zahlungen eindeutig zuordnen können.

Ihre bestätigte Prüfung

Nach dem Absenden prüfen wir die Unterlagen und melden uns per E-Mail. Rechnen Sie mit bis zu 42 Stunden und sehen Sie in dieser Zeit von weiteren Uploads ab.

Vier Unterlagen

Vom Beleg zur bestätigten Identität

Wir fordern nur, was die Erlaubnis vorsieht, und prüfen jeden Beleg auf Lesbarkeit.

Personalausweis

Belegt: Identität und Lichtbild; Nachweis zeigt: Vorder- und Rückseite, alle Ecken sichtbar

Reisepass

Belegt: Identität und Staatsangehörigkeit; Nachweis zeigt: Datenseite scharf, ohne Finger im Bild

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz; Nachweis zeigt: Name, Anschrift und aktuelles Datum

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Nachweis zeigt: Ihr Name und die genutzte Zahlungsart

Ein sauberer Beleg spart Ihnen eine zweite Runde

Warum fehlt die halbe Karte? Fehlen Ecken, Ränder oder die Rückseite, gilt der Personalausweis als unvollständig und die Prüfung beginnt von vorn. Alle vier Ecken im Bild lassen Vorder- und Rückseite getrennt hochladen

Gültigkeitsdatum überschritten. Ein Reisepass oder Personalausweis mit abgelaufenem Datum wird abgelehnt, weil die Gültigkeit Teil der Identitätsprüfung ist. Gültiges Dokument im Original bereithalten Neu ausgestellten Ausweis nachreichen

Adressnachweis zu alt. Adressnachweise verlieren nach einigen Wochen ihre Aussagekraft, deshalb verlangt die Prüfung ein aktuell datiertes Schreiben mit Ihrem Namen. Frischen Adressnachweis besorgen Name und Datum vollständig sichtbar zeigen

Ihre Mittelherkunft wird geprüft

Weil die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder die Lizenz GGL/8561/2010 erteilt hat, ist Spinpolo Casino GmbH zu dieser Prüfung verpflichtet. Sie gehört zum Alltag jedes lizenzierten Anbieters und richtet sich nicht gegen Sie persönlich.

Je nach Einzelfall kann die Prüfung einzelne dieser Nachweise anfordern:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug Ihres Bankkontos
Steuerbescheid oder Einkommensteuer-Nachweis
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Erbschaft oder Schenkung

Wann die Prüfung beginnt

Neue Methode, neue Prüfung? Wechseln Sie zu Skrill, Neteller oder einer anderen hinterlegten Methode, prüft das Casino die Identität erneut, damit Ein- und Auszahlungen zu derselben Person gehören.

Erste Auszahlung. Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den Nachweis, dass Konto und Person übereinstimmen; hochgeladen werden dann Personalausweis und Adressnachweis.

Erst prüfen, dann das Limit anheben. Erhöhen Sie Ihr Einzahlungslimit, fragt das Casino nach Ihrer finanziellen Lage, weil ein höherer Rahmen auch höhere Verluste zulässt.

Ihre Fragen

Lesen Sie zuerst unsere Antworten

Kurze Antworten statt Kleingedrucktem: So hält es Spinpolo Casino bei jeder Prüfung.

Ab wann verlangen Sie meine Unterlagen zur Prüfung?+

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, denn die GGL-Lizenz verlangt sie. Vorziehen dürfen wir sie jederzeit: schon bei der Registrierung oder bei Ihrer ersten Einzahlung. Rechnen Sie also früh damit.

Wie sicher sind meine Ausweisfotos bei Ihnen?+

Ihre Uploads laufen über eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung und sind nur dem Prüfteam zugänglich. GLI und iTech Labs prüfen unsere Abläufe regelmäßig. Zugriff erhalten nur Mitarbeiter, die die Prüfung bearbeiten.

Mein Ausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+

Prüfen Sie zuerst die Begründung im Vermerk, denn meist liegt es an Unschärfe oder abgeschnittenen Ecken. Eine neue Aufnahme bei Tageslicht geht an [email protected]; ein Hinweis im Live-Chat beschleunigt die zweite Runde.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal schicken?+

In der Regel nicht: Eine bestätigte Identität bleibt im Konto hinterlegt. Neu hochladen müssen Sie nur dann, wenn der Ausweis abläuft, sich Ihre Adresse ändert oder eine neue Zahlungsquelle geprüft wird.

Welche Lizenz haben Sie und wer kontrolliert das?+

Wir arbeiten mit der Erlaubnis GGL/8561/2010 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Die Behörde in Deutschland überwacht damit auch unsere Prüfpflichten. Betreiber ist die Spinpolo Casino GmbH, eingetragen unter HRB 365445.